Tá an chuid is mó againn eolach ar chórais pointe-díola (POS) - agus idirghníomhaíonn siad leo beagnach gach lá - fiú mura bhfuil muid ar an eolas faoi.
Is éard atá i gcóras POS ná sraith teicneolaíochtaí a úsáideann miondíoltóirí, oibreoirí cúrsa gailf, agus úinéirí bialann le haghaidh tascanna ar nós glacadh le híocaíochtaí ó chustaiméirí. Cuireann an córas POS ar chumas duine ar bith, ó fhiontraithe gnó-savvy go ceardaithe atá ag iarraidh a n-díograis a athrú go slí bheatha. , chun gnó a thosú agus fás.
San Airteagal seo, déanfaimid plé ar do cheisteanna POS go léir agus ullmhóimid an t-eolas atá uait chun an córas ceart a roghnú do do ghnó.
Bain úsáid as ár dtreoir ceannaitheoirí POS saor in aisce chun do chuardach a fheabhsú. Foghlaim conas fás do stór a phleanáil agus roghnaigh córas POS a fhéadfaidh tacú le do ghnó anois agus amach anseo.
Is é an chéad choincheap chun an córas POS a thuiscint ná go bhfuil sé comhdhéanta de bhogearraí pointe díola (ardán gnó) agus crua-earraí pointe díola (clár airgid agus comhpháirteanna gaolmhara a thacaíonn le hidirbhearta).
Go ginearálta, is é córas POS na bogearraí agus na crua-earraí a theastaíonn ó ghnólachtaí eile cosúil le siopaí, bialanna, nó cúrsaí gailf chun gnó a dhéanamh. chun an gnó a choinneáil ar siúl.
Soláthraíonn bogearraí agus crua-earraí POS le chéile na huirlisí go léir a theastaíonn uathu chun glacadh le modhanna íocaíochta coitianta agus le sláinte na cuideachta a bhainistiú agus a thuiscint. Úsáideann tú POS chun d'fhardal, d'fhostaithe, do chustaiméirí agus do dhíolacháin a anailísiú agus a ordú.
Is giorrúchán é POS don díolphointe, a thagraíonn d’aon áit inar féidir idirbheart a dhéanamh, cibé acu is táirge nó seirbhís é.
Maidir le miondíoltóirí, is gnách gurb é seo an ceantar thart ar an gclár airgid.Má tá tú i mbialann traidisiúnta agus má íocann tú an t-airgeadóir in ionad an t-airgead a thabhairt don fhreastalaí, ansin meastar go bhfuil an limistéar in aice leis an airgeadóir mar phointe díola freisin. tá feidhm ag an bprionsabal céanna maidir le cúrsaí gailf: áit ar bith a cheannaíonn galfaire trealamh nó deochanna nua is díolphointe é.
Tá na crua-earraí fisiceacha a thacaíonn leis an gcóras díolphointe suite i limistéar an phointe díola - ceadaíonn an córas an limistéar sin a bheith ina phointe díola.
Má tá POS soghluaiste scamall-bhunaithe agat, beidh do shiopa iomlán ina phointe díola (ach labhróimid faoi níos déanaí). áit ar bith toisc nach bhfuil sé ceangailte le freastalaí ar an láthair.
Go traidisiúnta, déantar córais POS traidisiúnta a imscaradh go hiomlán go hinmheánach, rud a chiallaíonn go n-úsáideann siad freastalaithe ar an láthair agus nach féidir leo oibriú ach i réimsí sonracha de do stór nó bialann. , agus próiseálaithe íocaíochta - tá siad go léir suite ag an deasc tosaigh agus ní féidir iad a bhogadh go héasca.
Go luath sna 2000í, tharla dul chun cinn mór teicneolaíochta: Cloud, a d'athraigh an córas POS ó fhreastalaithe ar an láthair a éileamh a bheith á n-óstáil go seachtrach ag soláthraithe bogearraí POS. Le teacht na stórála agus na ríomhaireachta scamall-bhunaithe, tá teicneolaíocht POS tar éis dul i mbun céim: soghluaisteacht.
Ag baint úsáide as freastalaithe scamall-bhunaithe, is féidir le húinéirí gnó tosú ar rochtain a fháil ar a gcóras POS trí aon fheiste atá nasctha leis an idirlíon a phiocadh suas (bíodh sé ina ríomhaire glúine, deisce, táibléad nó fón cliste) agus logáil isteach ar a dtairseach gnó.
Cé go bhfuil suíomh fisiceach fiontair fós tábhachtach, le POS scamall-bhunaithe, is féidir bainistíocht a dhéanamh ar an suíomh sin áit ar bith.
Ar ndóigh, is féidir leat triail a bhaint as clár airgid simplí.Is féidir leat úsáid a bhaint fiú peann agus páipéar a rianú do fardal agus stádas airgeadais. clib praghas i gceart nó má ghearrann sé an iomarca ar an gcustaiméir? Conas a dhéanfaidh tú cainníochtaí fardail a rianú ar bhealach éifeachtach agus nuashonraithe?
Láimhseálann an córas pointe-díola seo ar fad duit trí thascanna a uathoibriú nó trí uirlisí a sholáthar duit chun bainistíocht gnó a shimpliú agus é a chomhlánú níos tapúla. Chomh maith le do shaol a dhéanamh níos éasca, cuireann córais POS nua-aimseartha seirbhísí níos fearr ar fáil do do chustaiméirí. in ann gnó a dhéanamh, seirbhísí a sholáthar do chustaiméirí agus idirbhearta a phróiseáil ó áit ar bith is féidir scuainí íocaíochta a laghdú agus seirbhís do chustaiméirí a bhrostú. Nuair a bhíonn taithí chustaiméara uathúil ag miondíoltóirí móra ar nós Apple, tá sé ar fáil do chách anois.
Tugann an córas POS scamall-bhunaithe soghluaiste go leor deiseanna díolacháin nua freisin, mar shampla siopaí pop-up a oscailt nó a dhíol ag seónna trádála agus féilte.Gan córas POS, cuirfidh tú go leor ama amú ar shocrú agus ar athmhuintearas roimh agus tar éis. an ócáid.
Beag beann ar an gcineál gnó, ba cheart go mbeadh na príomhfheidhmeanna seo a leanas ag gach díolphointe, ar fiú do bhreithniú a dhéanamh orthu.
Is é bogearraí airgeadóir (nó iarratas airgeadóir) an chuid de bhogearraí POS le haghaidh cashiers.Déanfaidh an t-airgeadóir an t-idirbheart anseo, agus íocfaidh an custaiméir as an gceannach anseo. Tá sé seo freisin nuair a dhéanfaidh an t-airgeadóir tascanna eile a bhaineann leis an gceannach, mar sin mar lascainí a chur i bhfeidhm nó tuairisceáin agus aisíocaíochtaí a phróiseáil nuair is gá.
Ritheann an chuid seo den chothromóid bogearraí pointe-de-díola ceachtar mar bhogearraí suiteáilte ar ríomhaire deisce nó is féidir rochtain a fháil trí aon bhrabhsálaí gréasáin i níos nua-aimseartha bogearraí bainistíochta system.Business áirítear gnéithe casta éagsúla gur féidir cabhrú leat a thuiscint agus a oibriú níos fearr do. gnó, amhail bailiú sonraí agus tuairisciú.
I mbainistiú siopaí ar líne, siopaí fisiceacha, comhlíonadh ordú, fardal, páipéarachas, custaiméirí agus fostaithe, tá a bheith ina miondíoltóir níos casta ná riamh.Tá an rud céanna fíor maidir le húinéirí bialainne nó oibreoirí cúrsa gailf. Chomh maith le páipéarachas agus bainistíocht foirne, ordú ar líne Tógann an-am ar nósanna custaiméirí atá ag teacht chun cinn. Tá bogearraí bainistíochta gnó deartha chun cabhrú leat.
Is fearr smaoineamh ar an ngné bhainistíochta gnó de chórais POS nua-aimseartha mar thasc-rialú ar do ghnó. Dá bhrí sin, ba mhaith leat POS a chomhtháthú le feidhmchláir agus bogearraí eile a úsáidtear chun do ghnó a rith. Áiríonn cuid de na comhtháthú is coitianta margaíocht ríomhphoist agus cuntasaíocht. comhtháthú, is féidir leat a reáchtáil gnó níos éifeachtaí agus brabúsach toisc go bhfuil sonraí a roinnt idir gach clár.
Fuarthas amach i gcás-staidéar Deloitte Global, faoi dheireadh 2023, go mbeidh fón cliste ag 90% de dhaoine fásta a úsáideann 65 uair sa lá ar an meán. agus tá gnéithe tagtha chun cinn chun cabhrú le miondíoltóirí neamhspleácha eispéireas siopadóireachta omni-chainéil idirnasctha a sholáthar.
Chun an saol a dhéanamh níos éasca d’úinéirí gnó, thosaigh soláthraithe córais POS soghluaiste ag próiseáil íocaíochta go hinmheánach, ag baint go hoifigiúil le próiseálaithe íocaíochta tríú páirtí casta (agus a d’fhéadfadh a bheith contúirteach) ón gcothromóid.
Is iad na buntáistí a bhaineann le fiontair twofold.First, is féidir leo a bheith ag obair le cuideachta chun cabhrú leo a bhainistiú a ngnó agus finances.Second, tá praghsáil de ghnáth níos dírí agus trédhearcach ná tríú páirtithe.Is féidir leat taitneamh a bhaint as ráta idirbheart amháin do gach modh íocaíochta, agus gan aon. tá táille gníomhachtaithe nó táille mhíosúil ag teastáil.
Soláthraíonn roinnt soláthraithe córais POS comhtháthú clár dílseachta bunaithe ar fheidhmchláir shoghluaiste freisin. Dúirt 83% de thomhaltóirí gur mó an seans go gceannóidh siad táirgí ó chuideachtaí a bhfuil cláir dílseachta acu - b'fhearr le 59% díobh táirgí atá bunaithe ar apps soghluaiste.strangeness?Níl i ndáiríre.
Is simplí an cás úsáide chun clár dílseachta a chur i bhfeidhm: taispeáin do chustaiméirí go bhfuil luach agat ar a ngnó, mothaigh go bhfuil meas orthu agus lean ort ag teacht ar ais. Baineann sé seo go léir le custaiméirí a choinneáil, atá cúig huaire níos ísle ná an costas a bhaineann le custaiméirí nua a mhealladh.
Nuair a bhraitheann tú do chustaiméirí go bhfuil meas ar a ngnó agus nuair a mholann tú go comhsheasmhach táirgí agus seirbhísí a fhreastalaíonn ar a gcuid riachtanas, méadaíonn tú an dóchúlacht go bpléifidh siad do ghnó lena gcairde.
Is féidir le córais pointe-díola nua-aimseartha cabhrú leat do chuid fostaithe a bhainistiú trí uaireanta oibre a rianú go héasca (agus trí thuarascálacha agus feidhmíocht díolacháin, más infheidhme). Cabhraíonn sé seo leat luach saothair a thabhairt do na fostaithe is fearr agus treoir a thabhairt dóibh siúd a bhfuil an chuid is mó de dhíth orthu. tascanna ar nós párolla agus sceidealú.
Ba cheart go ligfeadh do POS duit ceadanna saincheaptha a shocrú do bhainisteoirí agus d'fhostaithe. Leis seo, is féidir leat a rialú cé atá in ann rochtain a fháil ar do chúl POS agus cé nach féidir ach rochtain a fháil ar an gceann tosaigh.
Ba cheart go mbeifeá in ann sealanna fostaithe a sceidealú, a gcuid uaireanta oibre a rianú, agus tuairiscí a ghiniúint ina sonraítear a bhfeidhmíocht ar an láthair oibre (m.sh. féachaint ar líon na n-idirbheart a phróiseáil siad, meánlíon na míreanna in aghaidh an idirbhirt, agus meánluach an idirbhirt) .
Ní gné den chóras POS í an tacaíocht féin, ach is gné an-tábhachtach é tacaíocht mhaith 24/7 do sholáthraithe córais POS.
Fiú má tá do POS iomasach agus éasca le húsáid, is cinnte go dtiocfaidh fadhbanna ort ag pointe éigin. Nuair a dhéanfaidh tú é seo, beidh tacaíocht 24/7 uait chun cabhrú leat an cheist a réiteach go tapa.
De ghnáth is féidir teagmháil a dhéanamh le foireann tacaíochta an chórais POS ar an bhfón, trí ríomhphost, agus comhrá beo. Chomh maith le tacaíocht ar éileamh, breithnigh freisin an bhfuil doiciméadú tacaíochta ag an soláthraí POS, mar shampla seimineáir, ranganna teagaisc físeán, agus pobail tacaíochta agus fóraim ina bhfuil tú. is féidir leo comhrá a dhéanamh le miondíoltóirí eile a úsáideann an córas.
Chomh maith leis na príomhfheidhmeanna POS a théann chun tairbhe do ghnólachtaí éagsúla, tá bogearraí pointe díola ann freisin atá deartha do mhiondíoltóirí ar féidir leo do dhúshláin uathúla a réiteach.
Tosaíonn an t-eispéireas siopadóireachta omnichannel le siopa idirbheartaíochta ar líne atá éasca le brabhsáil a chuireann ar chumas custaiméirí taighde a dhéanamh ar tháirgí.
Mar sin, tá níos mó agus níos mó miondíoltóirí ag oiriúnú d'iompar custaiméirí trí chóras POS soghluaiste a roghnú a ligeann dóibh siopaí fisiceacha agus siopaí ríomhthráchtála a oibriú ón ardán céanna.
Cuireann sé seo ar chumas miondíoltóirí a sheiceáil cibé an bhfuil táirgí ina bhfardal acu, a leibhéil fardail a fhíorú in ionaid siopaí iolracha, orduithe speisialta a chruthú ar an láthair agus bailiú in-siopa nó loingseoireacht dhíreach a sholáthar.
Le forbairt na teicneolaíochta tomhaltóra agus athruithe ar iompar tomhaltóirí, tá córais soghluaiste POS ag díriú níos mó ar a gcumas díolacháin omni-chainéil a fhorbairt agus déantar na teorainneacha idir miondíola ar líne agus in-siopa a dhoiléiriú.
Trí úsáid a bhaint as CRM i do POS beidh sé níos éasca seirbhísí pearsantaithe a sholáthar - mar sin is cuma cé atá ar an aistriú an lá sin, is féidir le custaiméirí mothú níos fearr agus níos mó a dhíol. Ligeann do bhunachar sonraí CRM POS duit próifíl phearsanta a chruthú do gach custaiméir. Sna cumraíocht seo comhaid, is féidir leat a rianú:
Ligeann an bunachar sonraí CRM do mhiondíoltóirí freisin promóisin uainithe a shocrú (nuair nach bhfuil an cur chun cinn bailí ach laistigh de thréimhse áirithe ama, déanfar an mhír bolscaireachta a thabhairt ar ais go dtí a bunphraghas).
Tá an fardal ar cheann de na hiompraíochtaí cothromaíochta is deacra atá le sárú ag miondíoltóir, ach is é an rud is tábhachtaí freisin toisc go dtéann sé i bhfeidhm go díreach ar do shreabhadh airgid agus ar ioncam. a bheith gann ar earraí fardail luachmhar.
De ghnáth bíonn feidhmeanna cumhachtacha bainistíochta fardail ag córais POS a shimplíonn an bealach a cheannaíonn, a shórtáil agus a dhíolann miondíoltóirí fardal.
Le rianú fardail fíor-ama, is féidir le miondíoltóirí muinín a bheith acu go bhfuil a leibhéil fardail siopa ar líne agus fisiceach cruinn.
Ceann de na buntáistí is mó a bhaineann le POS soghluaiste ná gur féidir leis tacú le do ghnó ó siopa amháin go siopaí iolracha.
Le córas POS a tógadh go sonrach le haghaidh bainistíochta ilstórais, is féidir leat bainistíocht fardail, custaiméirí agus fostaithe a chomhtháthú i ngach láthair, agus do ghnó iomlán a bhainistiú ó áit amháin. Áirítear ar na buntáistí a bhaineann le bainistíocht il-siopa:
Chomh maith le rianú fardail, tá tuairisciú ar cheann de na cúiseanna is mó le córais pointe díola a cheannach. Ba cheart do POS Soghluaiste tuarascálacha réamhshocraithe éagsúla a sholáthar chun léargas a thabhairt duit ar fheidhmíocht uaire, laethúil, sheachtainiúil, mhíosúil agus bhliantúil an stórais. Tugann na tuarascálacha seo tuiscint dhomhain duit ar gach gné de do ghnó agus cabhraíonn siad leat cinntí eolasacha a dhéanamh chun éifeachtúlacht agus brabúsacht a fheabhsú.
Nuair a bheidh tú sásta leis na tuarascálacha ionsuite a thagann le do chóras POS, is féidir leat tosú ag féachaint ar an gcomhtháthú ard-anailísíochta - d'fhéadfadh go mbeadh a ardchóras anailíse féin ag do sholáthraí bogearraí POS, ionas go mbeidh a fhios agat go bhfuil sé tógtha chun do shonraí a phróiseáil. .Leis na sonraí agus na tuarascálacha seo go léir, is féidir leat do stór a bharrfheabhsú.
Is féidir go gciallódh sé seo ó na díoltóirí is fearr agus is measa feidhmíochta a aithint go dtí tuiscint a fháil ar na modhanna íocaíochta is coitianta (cártaí creidmheasa, cártaí dochair, seiceanna, fóin phóca, etc.) ionas gur féidir leat an taithí is fearr a chruthú do shiopadóirí.
Am postála: Jan-04-2022